移动电话客服工作怎么样

大家知道10086客服这个工作怎么样么?

不是那种正式员工吧 是不是全是骚扰电话那种 对啊,中国移动,外包的那种客服 有做这个工作的八组鹅吗,我进来问一下为什么打好多次人工,都说忙,是因为我欠费了吗....... 哈...

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关于移动客服岗位职责

1.接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户.为客户提供标准服务; 2.受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组; 3.对于资料库内没有的问题或资料,记

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